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購物消費金額單筆金額滿NT$2,000,免收運費,未達免運標準收費如下:

宅配或貨到付款 / 運費 $150

便利商店超商取貨 / 運費 $80

以上僅限台灣本島地區,偏遠地區或海外請聯繫客服人員,謝謝。


  • 付款與運送方式

  1. ATM 轉帳
  2. 線上刷卡
  3. 便利商店超商取貨
  4. 宅配到府
  5. 屏東泰芳茶行總店自取


實際配送過程與時間由黑貓宅急便人員安排,若商品延遲送達請盡速聯繫客服專線:0935-488197 呂先生,我們將全力協助您聯繫宅配人員追蹤商品實際運送狀況,若遇有商品未在預期時間內送達的情形還請各位好朋友多多包涵。



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泰芳茶行在出貨前都會進行嚴格的把關,希望交到您手上的商品皆維持最高品質。秉持著對產品、顧客負責任的精神,若您收到產品出現外包裝瑕疵、破損等問題,或您對於產品使用上有任何不滿意、不習慣之處,麻煩您來電 0935-488197 呂先生、或來信 [email protected]與客服聯繫,我們將先了解您的使用狀態,並盡速為您辦理退換貨。


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