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如果訂單有問題該如何處理?
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宅配或貨到付款 / 運費 $150
便利商店超商取貨 / 運費 $80
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付款與運送方式
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- 線上刷卡
- 便利商店超商取貨
- 宅配到府
- 屏東泰芳茶行總店自取
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